23 Dec '16, 7pm

R analizará las compensaciones "caso por caso"

La compañía de telecomunicaciones R , que sufre una interrupción "masiva" en el servicio de telefonía móvil desde las 12.30 horas, informó a través de las redes sociales a sus clientes de que "la prioridad es resolver" la caída del servicio y de que "se analizará la compensación, claro está," a los usuarios. La operadora asegura a sus clientes que no será preciso que abran reclamaciones porque se encargará de revisar "caso por caso" la compensación por el fallo de hoy. INCIDENCIA MÓBIL. Actualización 19.43h pic.twitter.com/p5bak5zxzR „ R (@os_de_R) 23 de diciembre de 2016 En redes sociales, donde la operadora responde a numerosas consultas y quejas de sus clientes, la empresa ha indicado a alguno de los usuarios que los contratos que firma con ellos establecen compensaciones si los cortes en el servicio superan las 48 horas de duración . La empresa recuerda que este plazo ...

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